<\/p>\n\n\n\n
Telefonski pogovori v poslovnem okolju kot tudi zasebno pustijo\ndolo\u010den vtis. Poznamo razli\u010dne vrste telefonskih pogovorov, zagotovo pa velja,\nda obstaja osnovni bonton kako pozdravimo, kako se poslovimo ipd. <\/p>\n\n\n\n
Ko imamo telefonski pogovor bodimo pozorni na nekaj naslednjih dejstev\n\u2013 nasmeh, odnos in geste, pogovor in poslu\u0161anje, mirno okolje, zapisovanje. <\/p>\n\n\n\n
Nasmeh.<\/strong> Tudi, \u010de se sli\u0161i \u010dudno: opazite, ali je oseba na drugem koncu\ntelefona naravnana pozitivna in prijazna ali ne. V tem primeru je za\u010detek\npogovora lahko tudi manj stresen in bolj prijazen in pozitiven. <\/p>\n\n\n\n Odnos in geste.<\/strong> Poleg \u010dustvenega stanja osebe lahko sli\u0161imo tudi, kaj oseba v\ntrenutku pogovora po\u010dne. \u010ce le\u017eite v postelji ali sedite na stolu z\nraztegnjenimi nogami, se prav tako to dobro sli\u0161i. Zato, ko z nekom govorite po\ntelefonu sedite pokonci ali celo stojite tako, da ste aktivni in tudi pogovor\nbo na ta na\u010din lahko bolj dinami\u010den. <\/p>\n\n\n\n Pogovor in poslu\u0161anje.<\/strong> Poskrbite, da ne boste zgolj govorili, ampak da bo pri\u0161el do\nbesede tudi va\u0161 sogovornik. To pomeni, da osebo na nasprotni strani telefona ne\nprekinjate. Posku\u0161anje je prav tako zelo pomembno. Torej, ne motite in ostanite\nosredoto\u010deni na pogovor. <\/p>\n\n\n\n Poi\u0161\u010dite mirno okolje.<\/strong> Pravzaprav bi pogovor moral bolj ali manj vedno potekati v \u010dimbolj\nmirnem okolje, vendar se vedno znova in znova dogaja, da zunanji hrup ali slaba\npovezava negativno vplivata na telefonski pogovor. \u010ce se znajdete v neprimernem\nokolju, potem sogovornika prosite, da mu vrnete klic takoj, ko boste lahko na\npogovor bolj osredoto\u010deni. <\/p>\n\n\n\n Zapi\u0161ite si bele\u017eke.<\/strong> Med pogovorom si zapisujte. Bodisi med pogovorom ali najpozneje,\nko zaklju\u010dite s pogovorom. To vam bo pomagalo, da to, \u010desar ste se dogovorili s\nsogovornikom, ne boste pozabili. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Telefonski pogovori v poslovnem okolju kot tudi zasebno pustijo dolo\u010den vtis. Poznamo razli\u010dne vrste telefonskih pogovorov, zagotovo pa velja, da obstaja osnovni bonton kako pozdravimo,… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":328,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[37,23],"class_list":["post-327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-poslovni-bonton","tag-delo","tag-pisarna"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=327"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":329,"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/327\/revisions\/329"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/328"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/monci.si\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}